A Cave Tirsense garante a boa entrega de todas as suas encomendas a 100%.
No ato de recepção da sua encomenda por favor verifique se está tudo bem com a mesma. Caso detete alguma anomalia, por favor devolva à transportadora e isso será o suficiente para iniciar o processo de reembolso ou substituição da sua encomenda.

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Para Portugal Continental em compras iguais ou superiores a 50€ os portes de envio são gratuitos, para encomendas inferiores ao valor referido acresce 7,50€ à encomenda.

Para as Ilhas Açores e Madeira os portes de envio serão sempre à cobrança, cobrados no acto da entrega.

Depois do pagamento da sua encomenda, a Cave Tirsense procede ao embalamento e expedição da mesma. Se esta for paga até ao 12:00 é entregue entre 24h a 48h úteis (em Portugal Continental).

Todos os artigos e anos de colheita que estão disponíveis na Cave Tirsense, salvo ruptura de stock, serão substituídos pela colheita mais recente no caso de mudança. No caso do artigo se encontrar temporariamente esgotado, o cliente será informado desta situação e poderá trocar por outro produto ou ser reembolsado.